La presente Política de Protección de Datos ha sido elaborada conforme a la normativa vigente en Andorra, la Ley Calificada 29/2021, de 28 de octubre, de protección de datos personales (en adelante, “LQPD”), y el Reglamento (UE ) 2016/679 del Parlamento Europeo y del Consejo, de 27 de abril de 2016 (en adelante, “RGPD”).

 

NCG Travels, se compromete a proteger la privacidad de cada Usuario de nuestro sitio web y de nuestros servicios (en adelante, "Usted"). Mediante la presente política de privacidad se facilita al usuario la información relativa al tratamiento de sus datos personales recopilados y tratados a través de nuestro sitio web.

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IDENTIFICACIÓN Y DATOS DE CONTACTO DEL RESPONSABLE

Titular: NCG Travels

NRT: F-178407-G

Dirección: C/ Esteve Albert, 18, AD500 Andorra la Vella

Teléfono: +376 389 899

E-mail: info@ncgtravels.com

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Recopilamos y procesamos los siguientes datos de los usuarios de nuestro sitio web:

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Finalidad del uso de los datos

NCG Travels utiliza sus datos personales para las siguientes finalidades:

• Gestionar nuestro sitio web.

• Ponernos en contacto y comunicarnos con usted.

• Gestionar cualquier servicio o acción que nos solicite.

• Enviarle Newsletters, o comunicaciones comerciales sobre los servicios y productos, ofertas o promociones que ofrecemos.

• Mejorar nuestros servicios, productos y sitio Web.

• Para proteger y ejercer sus derechos o responder ante reclamaciones de cualquier índole.

• Cuando sea necesario, para tomar precauciones contra cualquier responsabilidad legal en la que podamos incurrir; investigar y defendernos de cualquier reclamación o denuncia por parte de terceros; investigar y protegernos de hechos fraudulentos, así como para proteger la seguridad de nuestros servicios.

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Base legal

La base legal del tratamiento que hacemos en sus datos es:

• Su consentimiento para enviarle correos electrónicos comerciales sobre nuestros productos y ofertas promocionales.

• Ejecución de un contrato.

• Aplicación de medidas precontractuales.

• Cumplimiento legal. Interés legítimo.

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Comunicaciones Comerciales/Newsletter

Sólo le enviaremos comunicaciones comerciales/newsletter si usted nos ha otorgado su consentimiento explícito.

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Divulgación de los datos

Tratamos sus datos personales de forma confidencial de acuerdo con la LQPD y el RGPD. Salvo que se indique lo contrario, sus datos personales no se comunicarán a terceros.

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Por el contrario, sí divulgaremos sus datos en cumplimiento de una obligación legal o reglamentaria, de acuerdo con la normativa aplicable.

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Transferencias Internacionales (Proveedores de Servicios de Terceros)

Contratamos varios servicios de terceros para proporcionar nuestros Servicios (como proveedores de alojamiento web, comunicación, análisis, gestión de calidad, etc.), algunos de los cuales se encuentran situados geográficamente fuera de Andorra y dentro del espacio de la Unión Europea.

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No está previsto realizar transferencias internacionales de datos, en su caso, se realizarían en base a una decisión de adecuación y/o garantías adecuadas, cláusulas contractuales tipo, normas corporativas vinculantes y/o solicitud de certificaciones o códigos de conducta aprobados y reconocidos.

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Elaboración de perfiles

Le informamos que NCG Travels en ningún caso, elaborará perfiles o realizará decisiones automatizadas.

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Veracidad y actualización y actualización de los datos

Es importante que los datos personales que tenemos sobre usted sean lícitos, adecuados, pertinentes, exactos y actuales. Usted es responsable de la exactitud de la información que nos proporciona y debe informarnos de cualquier alteración en la información que nos proporcione. Los datos aportados que no cumplieran los requisitos mencionados con anterioridad eximirán de responsabilidad a NCG Travels.

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Conservación de los datos

Sólo conservaremos sus datos personales durante el tiempo que sea necesario para cumplir con los fines para quienes los recogieron, incluido en cumplimiento de una obligación legal o reglamentaria, y en los casos que corresponda, mientras no retire su consentimiento.

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Medidas de seguridad

Implementamos las debidas medidas de seguridad en los datos personales que tratamos, respetando los requerimientos legales previstos por la LQPD y el RGPD.

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A la hora de aplicar las medidas de seguridad, NCG Travels tiene en cuenta los siguientes factores: la naturaleza, el ámbito, el contexto y los fines del tratamiento, así como los riesgos de diversa probabilidad y gravedad para los derechos y libertades de las personas físicas. NCG Travels aplicará medidas técnicas y organizativas apropiadas a fin de garantizar y poder demostrar que el tratamiento de sus datos sea conforme con la LQPD y el RGPD.

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Sus derechos

En relación con los datos recogidos en este sitio web, Usted dispone de la posibilidad de ejercer sus derechos de acceso, rectificación, cancelación y oposición, olvido, limitación del tratamiento, portabilidad y no ser objeto de decisiones individualizadas automatizadas. De igual modo, Usted puede revocar el consentimiento otorgado para el tratamiento de sus datos.

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El ejercicio de estos derechos podrá ser ejercido mediante solicitud escrita y firmada, conteniendo nombre y apellidos del solicitante, domicilio a efectos de notificaciones y fotocopia del Pasaporte o Documento Nacional de Identidad.

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La solicitud se podrá realizar mediante correo postal dirigido a NCG Travels, Carrer Esteve Albert, 18 - AD500 Andorra la Vella; o bien mediante solicitud dirigida a nuestro Delegado de Protección de Datos en el siguiente correo electrónico: info@ncgtravels.com

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De igual modo, Usted tiene derecho a presentar una reclamación por el uso que NCG Travels realiza de sus datos personales ante la autoridad de control competente.

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General

Nos reservamos el derecho de modificar los términos de esta Política de Protección de Datos y le notificaremos los eventuales cambios en nuestro sitio web y en esta Política de Protección de Datos. Si sigue utilizando nuestros Servicios después de dicha actualización, se considerará que acepta los nuevos términos. Si no acepta la actualización, le agradeceremos que nos lo haga saber y suprimiremos sus datos personales (excepto cuando sea necesario conservarlos en cumplimiento de obligaciones legales o reglamentarias) y no podrá seguir utilizando nuestros servicios.

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Fecha de última modificación: septiembre de 2023